Case Study Details – Livestream

直播電商的全面解決方案

背景
  • 我們的客戶是一家快速發展的直播電子商務公司，提供廣泛的消費品，包括高端時尚、美容和食品。 
  • 在實施解決方案之前，該公司沒有系統，只能依靠人手來管理訂單和庫存。
痛點
  • 沒有實時且不準確的庫存記錄
  • 經常缺貨 
  • 訂單履行流程複雜且效率低 
  • 空間利用率低
  • 需要高度的客戶服務，處理客戶查詢和投訴  
AUTOCHAIN 解決方案
  • 倉庫管理系統 （WMS） 
  • 客戶平台
  • 與網店平台整合
  • 與快遞訂單平台整合
好處
  • 提供實時庫存數據和數據準確性
  • 透過安全庫存監控和補貨建議減少缺貨情況 
  • 簡化訂單履行流程和提升效率
  • 優化倉庫空間利用率
  • 提高訂單可見度和客戶滿意度