香港倉儲 WMS 實戰攻略：為何 Retail 與 3PL 需要「更貼地」的系統？

作者：AUTOCHAIN 團隊 | 發佈日期：2026年2月16日 | 閱讀時間：10 分鐘

一、香港做倉有乜咁難？（環境與痛點）

在揀系統之前，先睇清楚我哋面對緊乜嘢「香港特色」嘅挑戰：

• 寸金尺土，租金貴：空間要用到盡，唔容許系統死板。
• 訂單碎、SKU 多：B2C 單量大，每日處理幾千張網店單係閒事。
• 人手短缺：請人難，請熟手更難。如果個系統難用到要學一個月，新仔兩日就走人。
• 流程極度彈性：香港客要求多，一時要逐件收，一時要成板收，系統如果不夠 Flexible 就會拖慢成個倉。

二、點解國際大牌 WMS 在香港會「水土不服」？

好多老闆肯畀錢買 SAP、Oracle 級數嘅 WMS，結果前線同事叫苦連天，主因有兩個：

1. 收貨流程太死板

大牌系統通常假設你係標準化大倉，要求完美嘅 Pallet In / Pallet Out。但香港現實係，貨黎到可能好散。

大牌系統往往做唔到靈活嘅「逐件收貨」(Piece-by-piece receiving) 或者「Lot 收貨」，搞到收貨部要人手 mark 數再入機，慢到嘔。

2. 缺乏 System Driven Sorting Logic（系統導向分貨）

執完一大堆貨返黎（Batch Picking），點樣分派俾唔同訂單？大牌系統好多時欠缺強大嘅 Sorting Logic，結果要靠熟手倉務員用腦記，一忙就錯，分錯貨就要賠錢。

三、AutoChain WMS：專為香港 Operation 而設的解決方案

針對上述痛點，AutoChain WMS 就係為解決香港 Retail 同 3PL 嘅實際難題而生。相比起昂貴又難改嘅國際系統，AutoChain 勝在「得心應手」：

1. 真正 User Friendly 嘅本地化手機 App

AutoChain 優勢：我哋嘅手機 App 設計邏輯係「一般人都識用」，介面直觀。新入職同事唔使培訓幾日，拎起部機跟住指示做，十分鐘就上手。

前線同事肯用，數據先會準。

2. 強大嘅 E-shop 與物流對接 (Pre-integrated)

AutoChain 優勢：系統已經預先駁通（Ready Integration）咗市面上主流嘅 e-shop 平台（如 Shopify, Shopline, WooCommerce 等）。

自動化物流：直接連線順豐 (SF Express) 等本地物流商。訂單一落，系統自動 gen 順豐單號，一掃即印 Waybill，完全唔經人手，唔會有打錯地址嘅風險。

如果你用緊 Shopify，可以參考我哋嘅 《網店爆單做唔切？Shopify 對接倉庫系統實戰攻略》，了解更多對接細節。

3. 解決「收貨」與「分貨」難題

靈活收貨：AutoChain 明白香港運作模式，支援逐件收貨同Lot 收貨。無論供應商啲貨黎得幾散，前線同事只要拎起 App「嘟」一聲就入庫，快靚正。

System Driven Sorting：系統內置聰明嘅 Sorting Logic。當你做完 Batch Picking，系統會一步步教你點樣將貨分落唔同嘅訂單籃（Basket）度。唔使靠人腦記，將錯誤率減到最低。

四、選擇合適 WMS 的關鍵步驟

第一步：評估業務需求

• 3PL：你需要一個可以快速幫客開戶、計租準、同埋對接好多唔同網店嘅系統 → AutoChain 嘅多平台對接係首選。
• 零售：你需要 O2O 庫存實時同步，門市賣咗，倉即刻扣數 → AutoChain 實時更新庫存，避免超賣（Oversold）。

第二步：比較「落地」程度

第三步：成本效益分析

AutoChain 作為本地薑，唔單止 License 費用合理，更重要係慳咗「二次開發」嘅錢。因為佢本身就係為香港流程設計，唔似外國系統咁要改一大輪先用得。

想了解更多揀 WMS 嘅考慮因素，可以睇下我哋嘅 《WMS 系統選擇指南：香港企業應該點揀？》。

總結

在香港揀 WMS，千祈唔好只睇名氣。對於 Retail 同 3PL 黎講，最緊要係個系統識得「駁通天地線」（連 E-shop、連順豐），同埋令前線同事做得順手。

AutoChain WMS 正正填補咗國際大牌嘅缺口——既有強大嘅 System Logic 去處理複雜嘅收貨同分貨，又有極之 User Friendly 嘅手機 App 介面。

揀啱系統，你就係用科技去賺錢；揀錯系統，就係俾錢買難受。

常見問題 FAQ